go99go cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của người chơi tại Việt Nam.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được an toàn tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ go99go.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ go99go được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động 24/7.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết và xử lý bảo mật theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
go99go tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. go99go tôn trọng quyền riêng tư và trao cho bạn sự kiểm soát hoàn toàn.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để phát hiện và ngăn chặn mọi hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của go99go – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách go99go thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website go99go.org và các dịch vụ liên quan.
go99go hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia các nền tảng trực tuyến. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của go99go, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ go99go tại Việt Nam, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có).
go99go thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung | Khi xác minh KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ go99go, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Trong một số trường hợp, go99go có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xác minh giao dịch, hoặc từ các cơ quan phòng chống gian lận tài chính để bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
go99go sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
Với sự đồng ý của bạn, go99go có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: go99go chỉ thu thập và xử lý những thông tin thực sự cần thiết cho các mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
go99go tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:
go99go có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
go99go có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của go99go, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng hoặc đối tác bảo mật.
⚠ Lưu ý: go99go sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
go99go sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là các cookie bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống tấn công CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.
Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt hiển thị, ngôn ngữ ưa thích và các tùy chỉnh cá nhân khác để mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website go99go.
go99go áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Cam kết ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, go99go cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
go99go lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Cụ thể:
Bạn có quyền yêu cầu go99go xóa thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn trong các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu. Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân".
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại go99go:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email . go99go cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Dịch vụ của go99go được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. go99go tuyệt đối không thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
⚠ Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản go99go vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
go99go có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go99go sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của Chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều khoản 7.
Khuyến nghị: go99go khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật. Lịch sử các phiên bản trước của chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go99go xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ người Việt của go99go luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Tài liệu liên quan: Để hiểu đầy đủ hơn về các quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ go99go, vui lòng tham khảo thêm Điều khoản & Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Hơn 2.000.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn go99go nhờ cam kết bảo mật tuyệt đối và dịch vụ minh bạch. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm sự khác biệt. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.